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林瑜讲师授课见证

林瑜 北京联通五区分公司《4G+时代下的服务提升与投诉处理》（林瑜老师2018）
沟通技巧客户管理心态培训职业素养客户服务
2018年10月23-24日林瑜老师为北京联通五区分公司提供主题为《4G+时代下的服务提升与投诉处理》的内训课程。 通信技巧从模拟时代、数字时代、2G、3G、4G
林瑜 林瑜2015年授课《营业员服务营销能力提升培训》
客户管理
客户：中国移动安顺分公司 地点：贵州省 - 安顺 时间：2015/6/2 0:00:00 培训师林瑜在2015年5月25-6月10日，为安顺移动提供七期每期两天的《
林瑜 林瑜老师河南联通郑州分公司《4G时代下的营业厅服务》
职业素养
培训师林瑜在2016年8月为河南联通郑州分公司提供主题为《4G时代下的营业厅服务礼仪》内训课程。 课程内容包括：服务态度与优质的服务理念、打造4G时代服务新形象、
林瑜 林瑜2015安顺移动营业员服务营销能力提升轮训
销售技巧
客户：中国移动安顺分公司 地点：贵州省 - 安顺 时间：2015/5/26 0:00:00 培训师林瑜在2015年5月25-6月10日，为安顺移动提供七期每期两天的
林瑜 绵阳移动《装维服务规范与沟通技巧》2018（培训师林瑜）
沟通技巧销售技巧客户服务
2018年3月27日林瑜老师为绵阳移动一线装维主管带来《装维服务规范与沟通技巧》的主题内训课程。 随着智能终端、互联网技术、通信技术发展和升级，各类智慧家庭应用和
林瑜 林瑜谈新型营业厅销售转型存在的八大问题（上）
门店管理
以前客户到营业厅：交费、办理业务；现在客户到营业厅：享受购机一条龙服务。 以前营业厅管理者只需要安排足够的人手，快速帮客户办理客户即可。现在的营业厅管理者要需要更多
林瑜 林瑜老师河北联通廊坊分公司《打造4G时代一流店长》
团队建设
培训师林瑜为廊坊联通提升主题为《打造4G时代一流店长》的内训课程。 来自廊坊联通优秀的渠道经理、自营业厅店长共六十多人参加了本次培训课程。 本次课程从４Ｇ时代加剧
林瑜 合肥移动《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜培训 2019）
客户投诉情绪心态案例分析投诉技巧
2019年5月27日林瑜老师为安徽移动合肥分公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的课程轮训。 为期两期的轮训，围绕当下客户的特征、情绪型客户的应对、
林瑜 林瑜老师河北联通廊坊分公司《打造4G时代一流店长》
领导力
2016年7月培训师林瑜为廊坊联通提升主题为《打造4G时代一流店长》的内训课程。 来自廊坊联通优秀的渠道经理、自营业厅店长共六十多人参加了本次培训课程。 本次课程
林瑜 林瑜2015年授课相片营业厅现场辅导与服务提升内训
客户服务
客户：湖北移动江汉分公司 地点：湖北省 - 荆州 时间：2015/9/15 0:00:00 培训师林瑜在2015年9月15-9月16日，为江汉移动营业厅提供营业厅现
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